Questions fréquentes

Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 5 jours ouvrables et reçues selon les délais postaux en vigueur.
Livrez-vous à l’international ?
Nous livrons uniquement en France et dans les pays frontaliers. Ce choix est motivé par des raisons écologiques, pour limiter l’impact du transport, et financières, car nous ne pourrions pas proposer un prix de livraison abordable au-delà de ces zones.
Les frais de livraison sont-ils inclus dans le prix ?
Non, les frais de livraison ne sont pas inclus dans nos prix. Ils sont calculés en fonction du poids et du mode de livraison choisi (Mondial Relay ou La Poste) pour répondre au mieux à tous les budgets.

D’où viennent les matériaux utilisés ?
Tous nos matériaux proviennent de recycleries, matériauthèques, vide-greniers… Nous n’utilisons que des ressources de seconde main. Seul le matériel électrique est neuf.
Les articles sont-ils uniques ?
Oui, tous nos produits sont uniques ou fabriqués en édition très limitée.

Puis-je retourner ou échanger un article ?
Oui, vous pouvez retourner un article dans un délai de 14 jours suivant sa réception, à condition qu’il soit en parfait état. Les frais de retour sont à votre charge. En revanche, nous ne procédons pas aux échanges.

Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous écrire à deuxtroisbricoles@gmail.com ou via le formulaire de contact disponible sur notre site. Nous nous engageons à vous répondre dans un délais de 3 jours ouvrés.